Khách hàng là vô cùng quan trọng đối với FTvina chúng tôi cam kết bảo vệ và bảo mật mọi dữ liệu liên quan đến sự riêng tư của khách hàng. Tại Chính sách bảo mật này, chúng tôi muốn thông tin một cách minh bạch đến khách hàng của chúng tôi về cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của họ, được chúng tôi trình bày như sau:
1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin cá nhân:
– Trước hết, FTvina không thu thập thông tin cá nhân của khách hàng nếu khách hàng đơn giản chỉ ghé thăm trang web của chúng tôi, trong trường hợp này, quý khách mặc định ở trong tình trạng vô danh mà không phải cung cấp bất cứ thông tin cá nhân gì cho chúng tôi, trừ khi quý khách thực hiện thao tác đăng ký mua hàng vào trang web của chúng tôi.
– Khi quý khách đăng ký tài khoản và giao dịch tại FTvina, các thông tin chúng tôi thu thập từ quý khách sẽ bao gồm: Họ tên - Số điện thoại - Địa chỉ
– FTvina sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng chỉ phục vụ duy nhất cho mục đích thực hiện theo đề nghị giao dịch của khách hàng.
2. Phạm vi sử dụng thông tin:
- Những thông tin trên mà quý khách cung cấp cho chúng tôi sẽ được sử dụng chỉ trong nội bộ của công ty, nhằm phục vụ cho một hoặc tất cả các mục đích sau đây: Xử lý đơn hàng - Thông báo về việc giao hàng và hỗ trợ khách hàng - Giao hàng - Cung cấp thông tin liên quan đến sản phẩm - Xử lý, cung cấp thông tin, dịch vụ theo yêu cầu của quý khách - Quản lý tài khoản, nhận diện khách hàng khi đăng nhập.
– Các thông tin cá nhân của quý khách cung cấp cho chúng tôi cần đảm bảo tính chính xác và quý khách chịu trách nhiệm về tính chính xác của thông tin đã cung cấp cho chúng tôi.
3. Thời gian lưu trữ thông tin cá nhân:
Chúng tôi trang bị các thiết bị, hệ thống lưu trữ, sao lưu cơ sở dữ liệu hiện đại, có khả năng mở rộng và nâng cấp để có thể lưu trữ thông tin khách hàng trong thời gian tối thiểu 01 (một) năm. Trừ khi có yêu cầu đặc biệt từ quý khách, chúng tôi có thể xóa thông tin của quý khách nếu nó không còn phù hợp với các mục đích sử dụng đã nêu trên của chúng tôi..
4. Cam kết bảo mật thông tin của khách hàng:
Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin của khách hàng được lưu trữ và sử dụng an toàn. Chúng tôi bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng bằng cách: Giới hạn truy cập thông tin cá nhân - Phân quyền nội bộ truy cập thông tin cá nhân;
